Betalingspolitik – La-suits
Hos La-suits stiller vi sikre betalingsmetoder til rådighed for at sikre dig en enkel og pålidelig shoppingoplevelse.
1. Accepterede betalingsmetoder
Vi accepterer følgende sikre betalingsmetoder ved kassen:
• Betalingskort: Visa, Mastercard, American Express, UnionPay
• Digitale tegnebøger: Apple Pay, Google Pay, Shop Pay, PayPal
Kun de betalingsmetoder, der er synlige ved kassen, er tilgængelige for at færdiggøre din ordre.
2. Valuta, beløb og skatter
Alle ordrer faktureres i danske kroner (DKK). Priserne er inklusive alle skatter og den gældende danske moms (25%). Eventuelle leveringsomkostninger er tydeligt angivet separat inden den endelige ordrebekræftelse.
3. Betalingsbehandling og sikkerhed
Alle transaktioner behandles via en sikker betalingsinfrastruktur, der overholder PCI-DSS-standarder. Vores butik bruger SSL-kryptering (Secure Socket Layer) for at beskytte dine data. Vi gemmer ikke og har ikke adgang til dine fulde kreditkortoplysninger.
4. Ordrebekræftelse og fakturering
Betalingen hæves, når du bekræfter din ordre. Ordren er først endelig fra det tidspunkt, hvor betalingen er bekræftet. En ordrebekræftelses-e-mail sendes herefter med opsummering af produkter, beløb og leveringsoplysninger. I tilfælde af betalingsafvisning bekræftes ordren ikke, og ingen produkter sendes.
5. Afviste eller mislykkede transaktioner
Hvis din betaling afvises, anbefaler vi:
• At kontrollere de indtastede oplysninger (navn, kortnummer, udløbsdato, sikkerhedskode).
• At sikre, at dit kort er godkendt til online-betalinger.
• At kontrollere betalingsgrænsen på dit kort.
• At prøve en anden betalingsmetode, der tilbydes ved kassen.
6. Refunderinger og betalingstvister
Refunderinger behandles i overensstemmelse med vores Retur- og Refunderingspolitik. I tilfælde af indsigelse vedrørende en hævning bedes du kontakte os på La-suits@support.com med dit ordrenummer inden du indleder en chargeback-procedure. Refunderinger foretages via samme betalingsmiddel som ved ordren.
7. Beskyttelse mod svindel
La-suits forbeholder sig retten til at annullere enhver ordre, der forekommer mistænkelig eller svigagtig. Vi kan anmode om yderligere dokumentation for at verificere identiteten. Hvis svaret udebliver, refunderes betalingen fuldt ud til den oprindelige betalingsmetode.
8. Spørgsmål om fakturering
La-suits — Kundeservice
Adresse: Amaliegade 6, 2 tv, 1256 Indre, Danmark
E-mail: La-suits@support.com
Telefon: +45 62 50 77 28
Åbningstider: mandag til fredag, kl. 9:00 til 17:00 (Københavnstid)
Svarfrist: Vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for 24 til 48 timer.