Ofte stillede spørgsmål
Forsendelse
Vores produkter bliver manuelt kontrolleret, før de sendes. 99% af vores produkter forlader lageret inden for 1 til 3 hverdage efter, at købet er gennemført. Når din ordre er på vej, modtager du en bekræftelsesmail med forsendelsesoplysninger.
Vi behandler ordrer mandag til lørdag. Ordrer behandles inden for 7-15 hverdage og sendes dagen efter behandling. Bemærk, at vi ikke sender i weekenderne. Leveringstiden er typisk mellem 1 og 3 uger, afhængigt af destinationen.
Ja, når din ordre er sendt, modtager du et sporingslink via e-mail, så du kan følge dens fremskridt.
Hvis du ønsker at annullere eller ændre din ordre, er dette muligt, så længe produktet endnu ikke er blevet sendt. Når du først modtager forsendelsesbekræftelsen, kan vi desværre ikke foretage nogen ændringer.
Produkt
Vi tilbyder et bredt udvalg af produkter, og de kan være lagret på forskellige lagre. Derfor kan varer blive sendt separat. Der er ingen ekstra omkostninger forbundet med dette.
Ja, du kan returnere undertøj eller badetøj ligesom andre varer, forudsat at de er ubrugte og i deres originale stand.
Hvis du modtager et defekt produkt, vil vi med glæde erstatte det uden ekstra omkostninger. Kontakt os venligst inden for 48 timer efter modtagelsen af din ordre.
Betaling
Din komfort, sikkerhed og tillid er vores højeste prioriteter. Vi bruger SSL-krypteringsteknologi (Secure Socket Layer) til at beskytte dine data online. Vi arbejder udelukkende med anerkendte betalingsudbydere som PayPal og Stripe for at sikre, at du altid er beskyttet af deres køberbeskyttelsesservice.
Stadig spørgsmål?
Beskriv blot dit problem i kontaktformularen, så hører du fra os snart. Der har ikke været et problem, vi ikke kunne løse.
Gratis forsendelse
Gratis verdensomspændende forsendelse og gratis retur - told og afgifter inkluderet.
Kundeservice
Vi er tilgængelige mandag til lørdag for at besvare dine spørgsmål.
Sikker betaling
Dine betalingsoplysninger håndteres sikkert.
Kontakt os
Vil du kontakte os? Send blot en e-mail til support@danskly.dk
